6 thành ngữ kinh doanh tiếng Anh thường gặp (P.2)
6 thành ngữ kinh doanh tiếng Anh thường gặp (P.2)
- Word of mouth – Truyền miệng
Bước tiếp theo đối với người chủ doanh nghiệp chính là phát triển doanh nghiệp của mình. Họ có thể chi tiền cho quảng cáo, nhưng làm sao để họ biết rằng mọi người có đang đọc quảng cáo của họ trên mạng, hay nghe quảng cáo của họ trên đài hay TV hay không?
Ngày nay, quảng cáo có mặt ở khắp mọi nơi. Giữa cơn lốc thông tin đó, làm thế nào để doanh nghiệp trở nên nổi bật (stand out)? Một câu hỏi quan trọng: họ đã nỗ lực vượt sức mình vì khách hàng hay chưa? Nếu vậy, thì thông qua những lời truyền miệng, các doanh nghiệp sẽ không còn phải phụ thuộc hoàn toàn vào các chiến dịch quảng cáo đắt tiền nữa.
Khi các khách hàng mới nhận ra rằng doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ khách hàng rất tốt, và đang nỗ lực vượt sức mình, họ sẽ làm gì? Họ sẽ nói với bạn bè và người thân của họ. Những lời khen sẽ tuôn ra từ miệng họ. Và khi bạn bè và người thân của họ tự hỏi tại sao họ lại không biết tới doanh nghiệp này sớm hơn, doanh nghiệp sẽ có tiềm năng phát triển rất nhanh.
Ví dụ:
The local hardware store didn’t spend a dime on advertising. The owners relied mostly on word of mouth. – Cửa hàng đồ kim khí ở gần đây không bỏ ra đồng nào để quảng cáo cả. Người chủ cửa hàng chủ yếu dựa vào lời truyền miệng.
Bạn có được bạn bè hay người thân nào gợi ý sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của một doanh nghiệp nào đó không? Nếu có, thì bạn đã biết được thông tin đó qua lời truyền miệng, và cuối cùng, lời khuyên đó có thể mang lại lợi ích cho bạn – một khách hàng hài lòng – và bản thân doanh nghiệp trong việc tăng doanh thu (revenue) cho họ.
- To generate buzz – Thu hút được dư luận
Giờ đây mọi người đã bắt đầu nói tới những điều tốt về doanh nghiệp. Doanh nghiệp có một trang web và một trang Facebook, với lượng người theo dõi nhất định. Tuy vậy, doanh nhân (entrepreneur) lại không thực sự hài lòng với doanh thu và vẫn đang tìm kiếm thêm.
Chủ doanh nghiệp quyết định dành một số tiền nhất định vào việc nghiên cứu và phát triển, làm việc ngày đêm để phát triển một sản phẩm chưa từng có, một thứ gì đó thật tiên tiến và mới mẻ (innovative) mà doanh nghiệp phải giữ bí mật cho tới tận ngày công bố (reveal) sản phẩm.
Khách hàng cảm thấy tò mò và bắt đầu nói về sản phẩm mới. Họ viết các bài đăng trên trang Facebook, thảo luận về nó ở cơ quan, và đọc một số giả thuyết đang được đưa tin trên các trang báo và blog. Nói cách khác, sản phẩm bí mật mới đang thu hút được rất nhiều dư luận (generating a lot of buzz).
Buzz là âm thanh đập cánh của một loài côn trùng nào đó, chẳng hạn như loài ong. Khi có rất nhiều ong tập trung một chỗ, tiếng đập cánh có thể khiến người nghe cảm thấy như thể đang bị ù tai, hoặc tiếng đập cánh trở nên to đến mức khó có thể nghe được bất kỳ âm thanh nào khác. Tương tự như vậy, khi hàng ngàn người cùng thảo luận về một công ty, thì những thông tin ấy cũng như tiếng đập cánh của ong vậy. Khi đã có dư luận, nhiều khả năng mọi người sẽ xem xem dư luận ấy đang nói về thứ gì.
Ví dụ:
Before its summer release, the movie was already generating a lot of buzz in the media. – Ngay từ trước đợt ra mắt mùa hè, bộ phim đã thu hút được rất nhiều dư luận trong giới truyền thông.
Hãy kiểm tra tài khoản mạng xã hội của bạn. Ngày nay mọi người đang đăng bài về những vấn đề gì? Một sản phẩm mới ra mắt? Một sự kiện, chẳng hạn như chiến tranh hay thảm họa tự nhiên, đang xảy ra ở một nơi nào đó trên thế giới? Một người nổi tiếng vừa làm điều gì đó không đúng đắn? Đây đều là những ví dụ về các loại tin tức có thể thu hút được dư luận.
DỊCH TIẾNG sẵn sàng đáp ứng nhu cầu dịch thuật công chứng nhiều thứ tiếng (Anh, Pháp, Trung, Nhật, Đức, Hàn và nhiều ngôn ngữ khác) chất lượng cao với giá cạnh tranh. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline +84 934 425 988. Tham khảo thêm thông tin tại website: http://www.dichthuattieng.com.vn/
Trả lời